WYSYŁKA I ZWROTY
ZASADY WYSYŁEK
Dostawa w STUDIO HER jest zawsze darmowa – bez żadnych wyjątków.
-
Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski.
-
Naszym wiodącym i zaufanym dostawcą jest firma inPost, oferująca Klientom szybkie dostawy do Paczkomatów lub dostawę bezpośrednio przez kuriera.
-
Wszystkie zamówienia są realizowane z wykorzystaniem produkowanych na wymiar opakowań.
-
Każdy produkt jest dodatkowo zabezpieczony i opatrzony specjalną kartą informacyjną, dla zachowania jakości, a także dla Państwa komfortu.
ZASADY ZWROTÓW
Wszystkim Klientom STUDIO HER przysługuje 30-dniowy okres na zwrot zamówionych produktów.
Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, przygotowaliśmy prosty proces zwrotu z wykorzystaniem inPost.
Warunki Zwrotu
-
Termin Zwrotu: 30 dni od daty otrzymania zamówienia.
-
Stan Produktu: Produkt musi być nieużywany, z nienaruszonymi metkami oraz folią zabezpieczającą.
-
Dostawca: inPost, wariant: Szybkie Zwroty, dostawa do Paczkomatu.
-
Koszt Zwrotu: Koszt zwrotu pokrywa Klient zgodnie z cennikiem inPost.
Procedura Zwrotu
-
Kontakt: Skontaktuj się z nami pod adresem contact@studioher.pl, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
-
Przygotowanie Paczki: Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie, upewniając się, że wszystkie elementy są dobrze zabezpieczone.
W przypadku koców – zapakuj je na płasko, bez składania. -
Nadanie Przesyłki: Postępuj zgodnie z instrukcjami inPost i nadaj paczkę w wyznaczonym punkcie nadania.
Zwrot Środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni roboczych, używając tej samej metody płatności, którą wybrano przy zakupie.
Dodatkowe Informacje:
-
Anulowanie Zamówienia: Jeśli chcesz anulować zamówienie przed jego wysyłką, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: contact@studioher.pl.
-
Uszkodzone Produkty: Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, poinformuj nas w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, dołączając zdjęcia uszkodzeń i wskazując numer zamówienia.
Dane do Zwrotów (inPost)
Adres:
Paczkomat KAT131M
ul. Ceglana 66
40-514, Katowice
Odbiorca:
STUDIO HER sp. z o.o.
Staromiejska 6/10D
40-013 Katowice
Kontakt
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie na contact@studioher.pl.