top of page

WYSYŁKA I ZWROTY

ZASADY WYSYŁEK
 

Dostawa w STUDIO HER jest zawsze darmowa – bez żadnych wyjątków. 
 

  • Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski. 

  • Naszym wiodącym i zaufanym dostawcą jest firma inPost, oferująca Klientom szybkie dostawy do Paczkomatów lub dostawę bezpośrednio przez kuriera.

  • Wszystkie zamówienia są realizowane z wykorzystaniem produkowanych na wymiar opakowań. 

  • Każdy produkt jest dodatkowo zabezpieczony i opatrzony specjalną kartą informacyjną, dla zachowania jakości, a także dla Państwa komfortu. 

ZASADY ZWROTÓW

Wszystkim Klientom STUDIO HER przysługuje 30-dniowy okres na zwrot zamówionych produktów. 
Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, przygotowaliśmy prosty proces zwrotu z wykorzystaniem inPost.

Warunki Zwrotu

  • Termin Zwrotu: 30 dni od daty otrzymania zamówienia.

  • Stan Produktu: Produkt musi być nieużywany, z nienaruszonymi metkami oraz folią zabezpieczającą.

  • Dostawca: inPost, wariant: Szybkie Zwroty, dostawa do Paczkomatu. 

  • Koszt Zwrotu: Koszt zwrotu pokrywa Klient zgodnie z cennikiem inPost.


Procedura Zwrotu

  • Kontakt: Skontaktuj się z nami pod adresem contact@studioher.pl, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.

  • Przygotowanie Paczki: Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie, upewniając się, że wszystkie elementy są dobrze zabezpieczone.
    W przypadku koców – zapakuj je na płasko, bez składania. 

  • Nadanie Przesyłki: Postępuj zgodnie z instrukcjami inPost i nadaj paczkę w wyznaczonym punkcie nadania.


Zwrot Środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni roboczych, używając tej samej metody płatności, którą wybrano przy zakupie.

Dodatkowe Informacje:

  • Anulowanie Zamówienia: Jeśli chcesz anulować zamówienie przed jego wysyłką, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: contact@studioher.pl.

  • Uszkodzone Produkty: Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, poinformuj nas w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, dołączając zdjęcia uszkodzeń i wskazując numer zamówienia.


Dane do Zwrotów (inPost)
Adres:
Paczkomat KAT131M
ul. Ceglana 66 
40-514, Katowice 


Odbiorca: 
STUDIO HER sp. z o.o.
Staromiejska 6/10D
40-013 Katowice


Kontakt
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie na contact@studioher.pl.

bottom of page